Một vài lời khuyên hữu ích giúp bạn xoa dịu nỗi đau của người khác

Cuộc sống mang lại cho con người rất nhiều niềm hạnh phúc, vui vẻ nhưng không ít khi chúng ta phải đối mặt với những chuyện buồn phiền. Những lúc như vậy, chúng ta mong nhận được sự cảm thông, chia sẻ từ phía bạn bè và người thân.

Tuy nhiên trong trường hợp nhạy cảm này, thật không dễ dàng để tìm ra những lời an ủi và đôi khi, trong lúc bối rối, bạn lại vô tình làm người khác đau buồn hơn. Dưới đây là một vài lời khuyên hữu ích giúp bạn xử lí tình huống tốt hơn:

Không nên: hãy 'bình tĩnh'

Nếu liệt kê danh sách những điều không nên nói thì cụm từ này đứng ở vị trí đầu tiên. Theo Scott Bea, một nhà tâm lý và trợ lý giáo sư lâm sàng y khoa tại Cleveland Clinic, động viên người khác 'bình tĩnh' hay 'thư giãn' thì phản ứng ngược lại thường xảy ra. Lo lắng giống như rơi vào hố cát lún, càng cố gắng thoát ra thì càng lún sâu. Các nghiên cứu khác cũng khẳng định, động viên người khác bình tĩnh càng làm tăng cảm giác hoảng sợ của họ.

Động viên người khác bình tĩnh càng làm tăng cảm giác hoảng sợ của họ

Nên: Đặt tay lên vai người khác và khẳng định: 'Tôi đang ở bên bạn'

Nếu nói với họ không có gì để lo lắng thì cho dù bạn đang tỏ ý thông cảm và hiểu người bạn của mình thì cũng sẽ có tác dụng ngược lại. Người đó có thể mất đi sự tin tưởng nơi bạn, họ càng căng thẳng hơn vì nhận thấy rằng bạn không thực sự cảm nhận được nỗi đau của họ. Hãy từ từ động viên để bạn mình, chia sẻ câu chuyện khiến họ đau buồn.

Hãy từ từ động viên để bạn mình, chia sẻ câu chuyện khiến họ đau buồn

Không nên: Đổ thêm dầu vào lửa

Bạn cảm thấy buồn chán và hoảng sợ trước nỗi lo lắng của người khác - điều này thực sự khiến tình huống tồi tệ hơn. Bởi lẽ bạn đang đổ thêm dầu vào lửa, làm cho vấn đề càng lên cao trong khi bạn không hiểu được những gì họ đang trải qua.

Đừng đổ thêm dầu vào lửa khi người khác lo lắng

Nên: Lắng nghe họ cần gì

Trước khi bạn quyết định làm gì, hãy chú ý đến suy nghĩ của người khác, họ biết chính xác họ đang băn khoăn điều gì. Không nên chỉ hành xử theo những giả định bạn đưa ra. Mỗi người có những lo lắng riêng, không nên áp đặt một công thức giải quyết nào cho mọi tình huống. Đôi khi họ chỉ cần một ly nước mát, có người lại cần một bờ vai, và nhiệm vụ của bạn ở đó để lắng nghe họ.

Trước khi bạn quyết định làm gì, hãy chú ý đến suy nghĩ của người khác

Điều cốt yếu: Hãy cảm thông

Nếu những người xung quanh bạn đang gặp chuyện rắc rối, hãy đặt mình vào vị trí của họ. Trong chúng ta chắc hẳn ai cũng một lần trải qua những nỗi lo lắng dù chuyện này hay chuyện khác. Bày tỏ sự cảm thông nghĩa là bạn cho người khác thấy họ không phải chiến đấu một mình với cảm xúc của họ, và dần dần, họ quên đi nỗi lo lắng ấy.

Dù bạn bè gặp phải chuyện gì, hãy cảm thông với họ

Tác giả và nhà nghiên cứu Brene Brown có lần từng giải thích rằng: Cảm xúc sẽ mạnh mẽ hơn nếu có sự tương tác của nhiều người. Sẽ không có một chìa khóa nào giải quyết mọi vấn đề, chỉ có một bí quyết khiến mọi chuyện trở nên tốt đẹp hơn chính là 'kết nối cảm xúc'.